Europa Aktuell - Einsatz künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung

Künstliche Intelligenz wird bereits heute in der öffentlichen Verwaltung eingesetzt und es ist zu erwarten, dass sich diese Entwicklung fortsetzen wird. Von dem Einsatz erhofft sich die öffentliche Hand eine Automatisierung repetitiver Aufgaben und damit eine effizientere Nutzung der zur Verfügung stehenden Ressourcen. Die Bevölkerung und Unternehmen sollen v.a. von einer permanenten Verfügbarkeit und schnelleren Bearbeitung von Anfragen und Anträgen profitieren. Bedenken bestehen hinsichtlich neuer Überwachungsmöglichkeiten und automatisierter Entscheidungsfindungen ohne Berücksichtigung von Besonderheiten in Einzelfällen.