Ausbildung in Konfliktmanagement und Mediation, 2. Durchführung

Datum/Zeit
13.03.2025, 09:00 - 17:00
Ort
Paulus Akademie
Pfingstweidstrasse 28, 8005 Zürich
Referierende
James T. Peter, Charlotte Speck, Michael Hemming
Preis
CHF 8500.00
Dieser Kurs ist bereits ausgebucht. Wir bieten eine weitere Durchführung ab September 2025 an.
 
Modul 1: Konstruktiver Umgang mit Konflikten
13. - 15. März 2025
> Folgen eskalierter Konflikte
> Konfliktaustragungsmodelle
> Modellablauf eines Konfliktgespräches (TILU)
> Kommunikationstechnik: Umformulieren und Zusammenfassen
> Identifikation eines Konfliktes
> Ansprechen eines Konfliktes
> Harvard Verhandlungskonzept
> Haltung und eigener Anteil am Konflikt
 
Modul 2 + 3: Vertiefung in Konfliktmanagement / Kommunikation Teil 1 + 2
10. - 12. April 2025 + 15. - 17. Mai 2025
> Phasen zur Durchführung / Begleitung des Konfliktgespräches
> Neutralität und Führungsverantwortung im Spannungsverhältnis
> Themen sammeln, Positionen erkennen, Interessen erarbeiten
> Kommunikationstechniken / Fragetechniken
> Techniken zur Förderung des gegenseitigen Verständnisses
> Lösungsoptionen erarbeiten und vereinbaren
> Massnahmen, um eine grösstmögliche Konfliktprävention im Team zu erreichen
> Regeln zur effizienten Konfliktklärung im Team
 
Modul 4 + 5: Vertiefung Mediationsverfahren Teil 1 + 2 
26. - 28. Juni 2025 + 28. - 30. August 2025
> Mediationsprozess in verschiedenen Konstellationen
> Festigung der Prozessführungskompetenzen
> Arbeiten mit Einzelsitzungen
> Arbeiten mit RechtsanwältInnen
> Rechtliche Aspekte
> Co-Mediation
> Co-Vision
> Mehrparteien-Mediation

Dokumente

Diese Veranstaltung ist ausgebucht